本書是國內第一本翻譯全面品質教育的經典之作，其內容涵蓋品質運動的背景、品質概念、教育情境中的全面品質管理、品質模式與標準，以及在教育情境中實施全面品質管理所應注重的組織、領導、團隊工作、預算、方法與技術以及品質策略等章節，並於文後檢附一自我評量表，有助於國內學校於實施全面品質管理成效之自我檢視。